¿Hablamos de TI o de negocio?

En el Master en Data Management que estoy cursando, llevamos un tiempo trabajando sobre la implicación  de negocio /tecnología y la dificultad para conseguir el alineamiento, la complejidad de llevar a éxito desarrollos TI y la necesaria implicación de negocio. 

El caso es que no me falta conciencia sobre ese tema y veo claro que estrategia, negocio e informática forman simbiosis.  Es necesario que la empresa, la consultoría TIC y la consultoría de dirección hablen en términos de negocio, de tecnología e información en un mismo discurso. Pero ese convencimiento no llega, la alineación no es suficiente.

Nuevo marketing.

Creatividad y tecnología para adaptarse al nuevo consumidor

Escuela de negocios NCG. Esta semana, seminario con Paul Fleming, voz destacada del nuevo Marketing.

Un seminario sobre publicidad siempre es interesante y entretenido. Desde luego, debe conseguir llamar la atención (1º principio), en este caso no defraudó. Magnífico ritmo, interés sostenido y un mensaje claro que traduzco en dos puntos:

Big Data. ¿Qué hacer con los datos?

Big data, el análisis de grandes datos genera grandes titulares, grandes cifras y expectativas de negocio y empleo.

Sin embargo, algunas voces hablan de espejismo o fuegos artificiales y, en muchos casos, aunque se intuye la oportunidad de negocio no se sabe muy bien de qué se está hablando a qué tipo de organizaciones puede beneficiar y con qué fines comenzar a explotar la información.

Big Data. Algo donde hay que estar. ¿Seguro? ¿Quién? ¿Para qué sirve?

Big Data & Cloud como facilitador

Big data, un asunto de grandes empresas ¿y de pymes? 

Por supuesto, también es un asunto de Pymes.

Utilizar la tecnología para innovar en el negocio e incrementar la eficiencia es una oportunidad para Pymes que pueden beneficiarse, de la misma manera que hacen las grandes empresas, de la información que se llega a extraer gracias a un análisis correcto de los datos.

Aunque si las grandes empresas tienen problemas 

La capacidad de los datos ¿Qué consigue la estadística?

En la investigación comercial, la estadística siempre ha posibilitado el uso de información cuantitativa para segmentar mercados y posicionar productos a partir de muestras representativas de la población y obtener información de tipo qué, cuánto, dónde, cómo. El análisis de información cualitativa, de tipo psicológico ha servido para recoger opiniones, actitudes, motivaciones,…

En esa misma línea, Big Data va más allá 

Big Data. Recopilación de casos reales por sector.

Cuando nos acercamos al Big Data podemos intuir grandes capacidades pero cuesta a veces saber si estamos hablando de fantasías de futuro o de realidades de presente. Me ha gustado localizar esta recopilación de casos reales de aplicaciones en diferentes sectores como la banca, retail, medicina, etc. donde con los pies en la tierra y midiendo los esfuerzos y resultados del análisis big data la consultora tecnológica Pragsis ofrece la siguiente información.

APD. Congreso nacional de CIOS

La semana pasada he asistido al primer congreso nacional de CIOs convocado por la APD. El lema: Del CIO al CIiO. Innovación.

Curiosamente, en un congreso de este tipo apenas o nada se habló de tecnología, el eje ha sido la necesaria simbiosis perfecta entre CIOs y negocio.
Se dice que lo que necesitan las organizaciones actuales son directivos que se encarguen de todo: desde la gestión de datos corporativos, la experiencia del cliente y la estrategia digital y de redes sociales. También se dice que cada vez más las áreas están generando su propia informática.

Acercamiento negocio/TI. El papel del director financiero

El director financiero debe aumentar su compromiso con la tecnología. De acuerdo con un estudio de Longitude Research encargado por Oracle y Accenture, donde se detalla el nuevo rol del director financiero en la zona de EMEA.

Se entrevistó a 930 directores financieros de organizaciones de todo el mundo. Cuando se les preguntó qué aspectos de la tecnología de sus compañías les preocupaban más, los entrevistados apuntaron al coste de mantenimiento, el coste de integración y la falta de integración entre los sistemas, seguido por la calidad e integración de los datos.

CAPGEMINI. Necesidad del CDO

Se ha de definir una estrategia única, alrededor del dato, vinculando a los procesos, personas y tecnologías.  Se debería liderar como un objetivo más de la estrategia de la organización, con un plan director claro y unos participantes de relevancia. Y su objetivo ya no es generar silos inconexos de conocimiento, según el origen de información. Ahora la información tratada en los sistemas analíticos ha de ser el motor del resto de sistemas. Los ha de alimentar, validar y darles inteligencia, evitando la redundancia.

Ver artículo completo. Los blogs de Capgemini España

Gestión de proyectos. El papel de las áreas de negocio y el CDO

Cuando hablamos de gestión de proyectos, de la dirección de proyectos, normalmente pensamos en la tarea de las áreas TI de consultoría o de la empresa; sin embargo, en un proyecto son dos las áreas que tienen un trabajo intenso que hay que coordinar: el área informática que lleva el peso del desarrollo técnico y el área de negocio, demandante y normalmente usuaria final del producto.


¿Cuál es el papel del área de negocio ?

Inversión en TI en tiempos de crisis

Fortalecer el sistema de información es una de las ventajas competitivas que puede tener una empresa respecto a otra. Así que, dejar de invertir durante una época de crisis puede resultar un error de enormes consecuencias para una compañía. 

Sin embargo, la inversión es ahora más cauta y exigente. En lineas generales, los CEO están pidiendo:

Calidad y acceso a la información. Asignatura pendiente de las empresas españolas

Aunque el 62 por ciento de las empresas españolas consideran que realizan una buena gestión de su información corporativa, casi ocho de cada diez (el 77 por ciento) creen que sus datos no son totalmente fiables y que se necesita información más exacta para tomar decisiones más inteligentes 

CDO. Figura clave en los próximos años.

Un informe de Gartner, recogido en SiliconNews apunta que a medida que la gestión de los activos de información se vuelve más importante, emergen los profesionales de datos (CDO) de forma clave en las organizaciones.

“Cerca del 50% de las empresas tendrán un CDO en los próximos tres años“, ha manifestado Douglas en el Business Intelligence & Information Management Summit 2013 de Gartner celebrado en Sydney, como recoge ZDNet.

La información como activo estratégico

También en Argentina tienen problemas de gestión de información empresarial. 
Interesante artículo de un profesional de la información de negocio orientado a la gestión de la información en la PYME.

Hablar de información como activo estratégico es como hablar de orientación al cliente. Son términos que repetidamente se emplean en las organizaciones empresariales como declaración de principios pero que en demasiadas ocasiones se quedan en frases sin que se

Auditoria de la información. Beneficios a corto y largo plazo.

- ¿Saben las organizaciones de qué información disponen ?
- ¿Cuántas personas se dedican a la obtención de informes ?
- ¿Por qué los analistas dedican más tiempo a la generación de informes que al análisis de la información ?
- ¿Por qué tengo 5 datos diferentes de cuántos clientes tenemos?
- ¿Quién es responsable de su gestión?
- ¿Seguro que esta es la tecnología adecuada?
- ........

CAPGEMINI: El rol del CDO

Después de una larguísima experiencia en relación con la selección, gestión y análisis de la información en la banca, sector intensivo en información, me he encontrado este reciente artículo de la consultora Capgemini, que tiene gran coincidencia con mi análisis de los problemas de información en la banca y que hago extensivos a cualquier otro sector.

A lo largo de estos años he visto y sufrido cada uno de los problemas descritos que verdaderamente resultan  fuente de ineficacia con alto coste. La solución de un responsable de información o responsable de datos parece buena, pero no es tarea sencilla.