Históricamente información ha sido poder, poder político y económico. Hoy más que nunca, la información permite identificar oportunidades de negocio, adelantarnos a la competencia, guiar la actividad comercial, reducir costes y gestionar el negocio a partir de la gestión de la información y, más que nunca, tenemos medios que permiten identificar, extraer, procesar y presentar los datos de manera que podamos exprimir su potencial.
Años de inversión en TI han supuesto grandes avances en las capacidades de uso de información en las organizaciones. Sin embargo, se ha invertido en el soporte de la información, en las aplicaciones que la gestionan pero apenas en la organización de los datos y de los trabajadores que los manejan, cuando son los datos los que finalmente aportan el conocimiento que crea valor y negocio en las organizaciones.
